الشروط والأحكام
Review the current rules, obligations, and terms that apply when using the Vou platform.
الشروط والأحكام
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لتطبيق Vou فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
2. الحسابات
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب.
3. الطلبات
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
- تحتفظ Vou بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند الضرورة.
- قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق.
- لا يُعد تأكيد الطلب ضمانًا نهائيًا لقبوله حتى يتم التحقق من عملية الدفع ومعالجة الطلب.
4. الدفع
يتم سداد قيمة الطلبات من خلال وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق، ويتم تنفيذ جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع موثوقين وآمنين.
5. الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل هي مواعيد تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة أو توفر المنتجات أو الظروف الخارجة عن الإرادة. ولا تتحمل Vou مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
6. الاسترجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع واسترداد المبالغ المالية لسياسة الإرجاع الخاصة بـ Vou، ويشترط أن تكون المنتجات مستوفية لشروط الإرجاع المحددة.
7. الاستخدام غير المسموح
يُمنع على المستخدم:
- مخالفة الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى التطبيق أو أنظمته.
- تقديم طلبات احتيالية أو مضللة.
- تعطيل أو الإضرار بأداء التطبيق.
- رفع أو نشر أي محتوى ضار أو مخالف.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة داخل تطبيق Vou، بما في ذلك الشعارات، والنصوص، والصور، والتصاميم، والبرمجيات، والعلامات التجارية، هي ملك لـ Vou أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
9. حدود المسؤولية
لا تتحمل Vou أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خسائر ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه.
10. تعديل الشروط
يجوز لـ Vou تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
11. التواصل
في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل الاتصال المتاحة.